Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard)
Alamin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng isang pag-uulat ng ardilya at isang Pagtatasa Ninja?
Ang isa ay sa negosyo ng pagbibigay ng data.
Ang isa ay sa negosyo ng pagbibigay, upang gamitin ang isang lumang makaluma salita, impormasyon.
Ito ang isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit ang karamihan sa dashboard ang mga "crappy", ibig sabihin sila ay mga data pukes na nagbibigay ng kaunti sa mga tuntunin ng konteksto at kahit na mas mababa sa mga tuntunin ng mga halaga.
Narito ang ilang halimbawa ng mga sub optimal sa dashboard, sub optimal sa aking isip mula sa isang naaaksyunang perspektibo. . . .
Marahil ang pinaka-karaniwang uri ay sa itaas. Lots ng data, kahit na mag-drill Downs kasama, ngunit hindi mo maaaring tingnan ang mga ito at pumunta: "Wow kailangan naming gawin. . . ". Walang sirrie magbab ikaw ay hindi.
Nais ko na tumuturo sa itaas out pulos dahil sa isang pangkaraniwang katangian ng 80% ng Web Analytics Dashboard, sa excel sa isang bilyon ang mga tab upang tumingin sa pamamagitan ng. Ito ay hindi isang dashboard, ito ay ang resulta ng isang malaki at mabigat pera binayaran sa isang Consultant na sinusubukan mong tatakan mo sa pamamagitan ng kanyang kakayahan na excel - na walang tunay na nagsasabi sa iyo ng kahit na ano.
Ikaw ay paglakad down ang kalye. Ikaw ay tumingin sa isang tao mula sa likod at sa tingin mo "hmmm she's / he's pretty". Kaya mo magpapabilis at maabutan ang mga ito at sa proseso na subok isang sulyap sa mga ito (oo ikaw ay may-asawa ngunit hinahanap pa rin ok:), at ikaw ay hugely disappointed. Hindi maganda. Na sa dashboard sa itaas. Very sexy at Web 2.0 'fied at isang tonelada ng data doon, ngunit maraming mga mas mababa kaysa sa maaari kang magkaroon ng inaasam.
Bakit ito ay kaya? Ang lahat ng mga pagsisikap sa itaas ay well-intentioned, kinuha lots ng matapat na trabaho at marahil kinuha na buwan na magkasama. Kaya bakit?
Narito ang ilang mga nakatagong (unti-unti) dahilan kung bakit ang karamihan sa dashboard ng madalas na bumantot pagdating sa pagtulong sa mga Executive gumawa ng anumang mga desisyon:
- Sila iwanan ang interpretasyon sa Tagapagpaganap (/ customer / humihiling / ibang Squirrels). Ito ay isang mortal kapintasan sapagkat karamihan sa dashboard ay mataas ang pinagsama-samang mga opinyon ng anumang KPI at ay nawawala ang lahat ng mga pananarinari at pagtatasa (na tanging ikaw lamang ang bilang Ms. Ninja may, at hindi kayo pumunta sa dashboard).
- Karamihan sa Mga Taga-ganap talagang gusto pananaw / action rekomendasyon ngunit hindi sila tiwala sa Squirrels / Ninjas / VP's / Data Provider. Kaya sila ay humingi ng mga numero. Kami dutifully magsiksik maraming bilang ng mga ito sa sa isang A4 size na papel sa loob ng 3 laki ng font at ipadala ito kasama ang isang magnifying glass.
- Karamihan sa Squirrels / Ninjas nakatira sa isang sailow. Pagpunta sa panlipi mangolekta ng sapat na kaalaman sa tunay na malaman kung ano ang nangyayari sa pagkatapos ay gumawa ng mga rekomendasyon mula sa mga data na ito ay hindi isang bagay na namin gawin, o ang kami ay hinihikayat ng aming Taga-ganap o sa aming organisasyon structures. Ito incentivizes data pukeing.
- Madalas dashboard creators malamang na maging "tagalabas" (Consultants, Eksperto atbp) at sila ay madalas na hindi magkaroon ng malalim practitioner na karanasan ay magpapahintulot sa kanila na maunawaan ang mga tao / "sa ibaba sa ibabaw" mga isyu tulad ng sa itaas ang tatlong. Na mga leads na hindi pang-practicioners upang gawin ang mga karaniwang pagkakamali tulad ng paglikha ng mga nasa itaas ng tatlong dashboard.
Kung nais mo ang iyong mga Taga-ganap / mga customer na gumawa ng aksyon, kailangan mong bigyan sila ng impormasyon at hindi data. Ito ay tumatagal ng pagsisikap na makarating doon, ito ay magdadala sa lahat ng iyong mga charms (kahit na walang paglabag ng anumang HR pagtatalamitam policies), at ito ay tumagal ng ilang panahon.
Hakbang isa gaya ng lagi ay upang maging aware sa mga nasa itaas ng tatlong problema.
Dalawang hakbang ay upang makakuha ng isang posibleng solusyon sa ang Occam's labaha blog. :)
Aking mga pagtatangka at malutas ang problemang ito ay upang subukan at atake na ito mula sa isang tao psycho perspektibo: Paano ako makakalikha ng isang "dashboard" na incent ang karapatan na pag-uugali sa Squirrels / Ninjas habang nagbibigay sa Mga Taga-ganap ang mga impormasyon na kailangan nila upang gumawa ng mga desisyon (sa halip na kaakit-akit sa isang bitchfest na kung saan ay ang pangkaraniwang kinalabasan).
Recommendation # 1 ay upang ilipat sa isang kritikal Ilang pilosopiya ng pag-uulat para sa Executive: Tanging-ulat ng mga tatlo o limang (sa karamihan!) Na matukoy ang mga sukatan ng tagumpay para sa buong negosyo. Pumatay lahat ng mga sukatan ng ancillary na akong alam (at ang aking mga pumatay I mean ipaalam sa mas mababang antas ng mag-alala tungkol sa mga ito).
Recommendation # 2 ay aking magpakumbaba, admittedly pangit, pagtatangka sa isang "Action Dashboard":
4Q. (Paumanhin Jonathan!:)
Ang bawat kuwadrante kumakatawan sa isang solusyon sa problema ng isang tao na humahantong sa crappy dashboard.
(Apologies dahil sa pagkakaroon na ihanda ang sinulat upang mailathala ng ilan sa mga data na nasa itaas, upang protektahan ang mga taong walang malay.)
Hayaan akong maglakad sa iyo sa pamamagitan nito.
Unang very up tuktok ng isang malinaw na pagkilala ng kung ano ang mga kritikal Ilang mga panukat ay, na noon ay may pananagutan para sa panukat na mula sa isang negosyo perspektibo (translate sa "ulo sa linya") at kung sino ay may pananagutan para sa pagtatasa.
Din tandaan ang mga maliliit na pulang tuldok. Na dito na ipinahiwatig ng problema. Ito ay maaaring magkaroon ng dalawang iba pang mga kulay, dilaw para sa mga hindi sunog kahit sino pa ngunit maghanda at luntiang para magpadala ng isang tao ng isang malaking yakap at isang kahon ng tsokolate. Susunod. . . .
Ang unang kuwadrante (ang graphic) ay nagpapakita ng mga uso para sa sukatan. Isip segmented (bilang ang kaso dito, Pag-abandona sa cart ay may larawan para sa apat na key sa customer segment).
Ito ay upang mabusog kuwadrante Executive kuryusidad na alam mo kung ano ang iyong ginagawa, ito ay higit sa glossed (at na mabuti!).
Ang ikalawang kuwadrante (Key Trends & pananaw) ay ang magdagdag ng halaga sa pamamagitan ng-interpret sa mga uso at pagdagdag ng konteksto. Ito says doon na ang ilang mga bagay-bagay na pataas o pababa (sa tagalog:), at ito din warns na kung saan ang data ay maaaring masamang atbp Ikaw ay simula na gawin ang iyong trabaho dito.
Kuwadrante na ito ay ang isa na Taga-ganap ay basahin ng isang pulutong sa una, sa paglipas ng panahon sila ay makakuha ng tiwala sa iyo, ito ay pag-ibig na ibahagi ang konteksto (helo Ninja!), Sa paglipas ng panahon sila ay pagtakpan ito (isang magandang bagay).
Ang ikatlong kuwadrante, clockwise, (Aksyon / Hakbang Para Lumabas) ay na puwersa ng mga mahihiyain Web Analyst upang makakuha ng at makipag-usap sa marketers, May-ari ng Website, VP's, Whomever aabutin upang makakuha ng lahat ng mga panlipi kaalaman, kilalanin ang ugat na dahilan para sa mga uso sa panukat at pinapayo puro aksyon na dadalhin. Ang Analyst ay bihira magawa ito sa pamamagitan ng kanilang mga sarili. Ito ay nangangailangan ng tao na makipag-ugnayan sa iba, ito ay nangangailangan ng pag-uusap, ito ay nangangahulugan na pagkilala ng solusyon collaboratively. Ito ay isang hindi tunay na pagkakataon na maging matalino na ang tungkol sa negosyo.
Kuwadrante na ito ay susi sa pagmamaneho aksyon. Hindi na kayo umalis sa mga bagay-bagay sa interpretasyon o hayaan ang paninisi ng mga tao etc Ikaw ay recommending kung ano ang tunay na pangangailangan upang makakuha ng tapos na. Ang iyong mga Taga-ganap ay humalik sa iyo at sa paglipas ng panahon na ito ay ang tanging kuwadrante sila ninyong basahin. Ito rin ay nangangahulugan na ang buwanang pulong ay lilipat mula sa asong babae fests sa pagpapasya kung ano na ang ginagawa. Amen!
Ang ika-apat na kuwadrante, (Epekto sa Company / Customer) na kung sakaling ito ay hindi malinaw sa mga Taga-ganap kung bakit kailangan nilang gumawa ng aksiyon (makinig sa mga mahihirap na gulang sa iyo ang mga mababang-loob Analyst). Sa tingin ko ito ay ang susi ng nawawalang bagay mula sa anumang dashboard, sila ay karaniwang kulang ng tadyak sa puwitan at ito kuwadrante naghahatid ito. Ito ay ang mga sagot sa tanong na ito: "Bilang isang resulta ng mga ito uso (pataas o pababa) ay kung ano ang epekto sa mga kompanya at sa kanyang mga customer." Ito rin pwersa sa iyo, Nagmemerkado / Analyst, na gawin ang hirap sa trabaho upang tantiyahin ang epekto at ilagay ito sa papel.
Ito ay ang mamamatay kuwadrante, kung walang ibang tao na nag-mamaneho aksyon na ito ay, alam eksakto kung magkano ang pera ay nawala, kung gaano karami ang mga customer ay asar, kung magkano ang pagkakataon ay nasayang. Ngayon, kapag sila ay huwag pansinin ka nila gawin na sa kanilang sariling panganib at sa kanilang mga natira sa linya. Trust me aksyon na pinapayo ay kinuha.
Tingnan kung paano simple ito ay?
Ikaw ayusin ang mga tao na nagkakaroon ng mga problema, kayo-address ang flaws sa sistema sa araw na ito at kayo ay talagang nagiging mas madunong marami tungkol sa buong negosyo (salamat sa q3 at q4).
Umakit - manalo - manalo.
Sa paglipas ng panahon ikaw ay makakuha ng isang pulutong more tiwala mula sa iyong mga Taga-ganap at ang lahat ng mga crappy dashboard maaaring mamatay at mapapalitan sa isa na tulad ng isang ito. . . .
Ngayon ikaw ay humihingi ng iyong Mga Taga-ganap na lamang layer ng kanilang sariling paghuhusga sa mga rekomendasyon at tulungan ang mga kompanya ng gumawa ng aksiyon. Sino ang mga pangangailangan upang makita ang mga numero? Sila ay magbabayad kayo at ako na naghahatid ng mga pananaw.
Ako stress na ito ay hindi mangyayari magdamag, ngunit para sa mga mabaril na nirvana estado.
Ang lakas ay maaaring maging sa iyo.
Ok na ngayon ang iyong mga turn. Pag-aalaga mong ibahagi ang iyong sariling mga learnings at panlabang scars? Ang iyong tagumpay kuwento? Marahil pintas aking "Action Dashboard" (paumanhin, hindi na sa tingin ng isang mas mahusay na pangalan, ang mayroon kayo suggestions?). Ang iyong perspectives ay pinaka-welcome at would maaari malaki appreciated. Salamat.
PS:
Ilang iba pang kaugnay na mga post na maaari mong mahanap ang mga kagiliw-giliw na:
- Limang Batas para sa Mataas na Epekto sa Web Analytics Dashboard
- Pagtatasa sa Web: Sa-bahay o Out-sourced o May Iba Pa?
- Paano Dapat Web Analysts Spend kanilang Araw?
- Pitong Hakbang sa paglikha ng isang data driven Desisyon paggawa Kultura.
- Anim na Data Visualizations That Rock!
Post na Ito: Comments (57) | 
I-print ang Post na Ito | Ibahagi sa nerbiyos
Tags: Mga Advanced na Analytics & Customer kasiyahan & Marketing Tips & Search Engine Marketing & boses ng Customer & Web Analytics & Web pananaw & Web Sukatan
April 30th, 2008 at 03:11
[...] Sa kanyang post, Avinash tatagal ng tumingin sa mga umiiral na dashboard, na makukuha sa web analytics ng o mula sa mga kasangkapan sa web analytics konsulta. Ang mahusay na point siya ang gumagawa, na ang karamihan sa dashboard ay hindi naaaksyunang. I'd say na account para sa karamihan ng mga ulat sa karamihan sa mga web analytics system, pati na rin ang pinaka-iba pang mga sistema sa mga ulat. Kaya paano mo gumawa ng mga dashboard? Basahin sa karagdagang Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard) [...]
April 30th, 2008 at 04:26
Magagandang bagay-bagay Avinash.
Dashboard na disenyo ay isang alagang hayop paksa ng mina at ako lang Hindi sa tingin namin ang mga vendor (at para sa mga basic na napupunta sa Web Analytics-ngunit pati na rin para sa mas matanda na Business Intelligence vendor) na ito ay able sa tunay na lumikha ng isang kapaligiran na kung saan ang isa ay maaaring lumikha ng mataas na makipagkapwa at sa pamamagitan ng na higit na mabisang Dashboard. Kaya ko ng personal na purihin ang anumang Dashboard debate :-)
Subalit; ako naniniwala na kami ay nag-iiba sa pagitan ng ANO upang makipag-usap (ang data bahagi) at PAANO upang makipag-usap ito (ang visual bahagi) - bilang na ito ng dalawang hiwalay na tunay discussions. Ang ANO bahagi ay of course very much industriya tiyak at halos tiyak kumpanya at departamento ng mga tiyak na (hal. ang kami ay pakikipag-usap tungkol sa mga executive o basta-basta pagpapatakbo Dashboard).
Ang PAANO bahagi ay kung saan ang iyong "Action Dashboard" lumapit sa paglalaro at kung ako ay maaaring kaya walang pakundangan sa pag-puna sa ilan sa iyong mga pagpipilian. (.. At gaya ng lagi, na kayo ay pinaka maligayang pagdating sa mapana ako down).
Mula sa isang punto ng madiskarteng tingnan ko talagang hindi sumasang-ayon sa iyong point: "Sino ang mga pangangailangan upang makita ang mga numero? Sila ay magbabayad kayo at ako na naghahatid ng mga pananaw. "- At na parehong mula sa ehekutibo at din pagpapatakbo dashboard. Ako bilang isang manager MUST makita ang numero bilang ko posses karagdagang kaalaman tungkol sa mga diskarte ng negosyo, mga potensyal na paliwanagan na panukat sa likod ng pagbabagu-bago, ang aktwal na aksyon pagkakataon atbp.
At sa kamay na may; Gusto personal na mag-iba mula sa mataas na paggamit ng "text" (lalo na kapag nakikipag-usap tungkol sa mga uso) - dahil ito ay bumababa ng pagkakataon na ma-scan ang mga dashboard.
Kaya't upang tapusin; marahil ako ay makita ako muli ng pangalan ng iyong maningning input sa "Dashboard Aksyon" - at ibigay ito bilang isang kaloob sa tabi ng isang ulat sa dashboard (o bilang isang mag-drill down) - ngunit hindi na sa dashboard mismo. /
I love ang pulang tuldok sa itaas na kanang kamay sulok! :-)
Cheers at tingnan mo sa susunod na linggo sa Emetrics.
Dennis
Dennis R. Mortensen, magkurukutok sa IndexTools
Aking Web Analytics Blog
April 30th, 2008 at 04:52
Ako ay isang tahimik na mambabasa ng iyong site para sa isang habang ngayon, at gusto kong malaman mo kung gaano ko pinapahalagahan ang iyong blog. Ako ay isang makina engineer na sa pamamagitan ng masuwerteng bagay-bagay ay naging tunay na kasangkot sa analytics sa nakaraang ilang taon. Ang iyong blog ay may reaffirmed ang aking intuitive diskarte sa analytics, at na ang confidence na ito ay tunay mahalaga.
Isa bagay ako tunay natutunan sa maagang bahagi ay ang halaga ng isang katanungan "Ano ang gusto mong malaman?" Lamang na humihingi sa tanong na ito sa Powers na Maging ang isang pares ng mga bagay-bagay.
1. Ito ay nagpapakita ng mga ito ikaw ay interesado sa pagbibigay ng mga kaugnay na data. (team player)
2. Ay nagbibigay sa iyo ng katotohanan kapag ikaw ay tunay na magbibigay sa kanila ng data. (mahalagang team player)
3. Nagiging boring ulat / presentasyon sa isang pagkakataon para sa mga ito upang malaman kung paano gumawa ng kanilang mga negosyo .. mas matagumpay sila sa mga lugar na sa tingin ay misyon kritikal. (Ano ang kanilang ginagawa mo sa kanilang team)
Ang mga simpleng pamamaraan na-save na ako ng isang pulutong ng mga oras, at nakuha sa akin ng ilang mga promo sa paraan!
April 30th, 2008 at 05:04
Avinash, ikaw erehe! :-)
Ang post na ito reminds me ng isang ikot ng BI vendor pagsusuring kami nagpunta sa pamamagitan ng isang habang pabalik. Ang isa sa mga katanungan na Natapilok up ilang mga vendor ay, "Ano ang aming mga opsyon para sa pagdaragdag ng text sa dashboard ay nag-aalok sa iyo?" Ang lahat ng masyadong madalas, we got ng isang blangko tumitig, pagkatapos ng isang pag-ubo, at pagkatapos ay isang, "Bakit mo nais na gawin na? "
Kapag kami tumugon, "Dahil kailangan naming ma-idagdag context / interpretasyon sa data." Sa ilang mga kaso ... ang mga vendor ay hindi magkaroon ng isang paraan upang gawin ito. Sa iba, namin got sa mga talakayan ng serving up ang data sa pamamagitan ng isang portal, at pagkatapos ay ang paggamit ng portlets para sa mga na konteksto, na isn'ta masamang ideya, at nais na gawin ang iyong mga 4-kuwadrante framework deliverable.
Alas ... sa petsa ... Excel at PowerPoint may pangkalahatan na aming pinakamahusay na opsyon. Ang mga hindi-kaya-taka sorpresa? Ang mga mamimili ng data ay happier na may mas mababa-kaysa-real-time-ngunit-sa-contextual-analysis at rekomendasyon kaysa sila ay sa malapit sa real-time-access-to-lamang-ang-chart-at - graphs.
Inaasahan kong balik sa pamamagitan ng ilan sa aking semi-Ninja trabaho upang mag-aplay ng isa pang antas ng de-squirreling! Thanks, Avinash!
April 30th, 2008 at 05:48
[...] Avinash Kaushik (aka, My Analytics Hero) ay may isang mahusay na-post sa ngayon Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard). Sa kanyang karaniwang nadarama, kaakit-akit na paraan, Avinash inimuntar ay isa sa aking mga paboritong lahat-ng-panahon soapboxes - ito ay isang kagalang-galang maling pakahulugan upang makita ang mga "gamit ang data" bilang isang pangunahing pagsasakatuparan ng capturing data at pagkatapos ay ang paggawa na ang data na magagamit. Kami ay may isang pulutong ng mga panloob na debates sa mga ito - sa isang malawak na proporsyon pagdating sa kung ano ang "karapatan" dashboard ay para sa pamamahala ng aming sariling mga operasyon, pati na rin ang kung ano ang pinakamainam na paraan ay ang pagbibigay ng mga data sa aming mga kliyente. Mula sa Araw ng isa, na namin nakunan ng data phenomenally well. At, na isang magandang bagay - GIGO sumasaklaw kapag ito ay dumating sa data, sa mga na walang halaga ng pagsusuri ay upang magbigay ng mga pananaw na kung ang data ay marumi wildly o hindi kumpleto. [...]
April 30th, 2008 at 06:09
Hindi sang-ayon more Avinash - ang mundo ay puno ng mga crappy dashboard! It reminded ako ng isang artikulo wrote ako ng ilang taon na ang nakalilipas sa ang paksa ng overlays at dashboard. Kadalasan ito ay isang tagumpay ng teknolohiya sa pananaw. Ang problema ay na para makamit ang "Action Dashboard" na kailangan mong magkaroon ng isang Analyst sino ay maaaring magdagdag ng na antas ng halaga at madalas na ito ay nakatali sa paggastos up lahat ng kanilang mga oras ng paggawa crappy dashboard! Kaya kahit paano namin na kailangan nila upang magsimula ng loop; gumawa ng mas mababa na ang ibig sabihin nito ay higit pa at gumastos ng mas maraming oras sa pagbuo ng pananaw at mas kaunting oras sa paggawa ng gasolina gauges! </
April 30th, 2008 at 06:59
Spot sa Avinash!
Ito ay dapat na isang gisingin na tawag para sa mga Analysts at practicioners. Upang makalimot sa sining ng pang-aakit sa masama sa pamamagitan ng paraan ng graphical dashboard ay analogous upang muling learing isang lumangoy pukpok lahat nang muli (ang karapatan na paraan). Ito ay tunay na para sa maraming mga humahawak ng mga kumpanya at mga ahensya out doon at ang mga kuru-kuro ng pagkakahiwalay ang damo mula sa pangangantiyaw sa iyong post ay kapuri-puri.
Salamat sa mga pananaw at mga kaugnay na mga paksa na panatiliin publish.
Bravo!
April 30th, 2008 at 07:33
Hey Avinash, pag-ibig ang produkto dito. Let's talk sa pamamagitan ng mga ibig sabihin ng kaunti.
Nangungunang hanggang sa ito, may mga 2 susi piraso
1) Alamin ang mga "key ilang" sukatan at mga segment
2) Gumawa ng kasunduan sa mga organisasyon upang tumutok lamang sa mga bagay-bagay.
Number 1 na ito ay hindi na mahirap para sa anumang mabuting ninja
Number 2 parang ang bilis ng kamay sa isang org ng anumang disenteng laki, ipagpapalagay na ikaw ay hindi makakapag-utos na ito sa isang bakal na kamao. Ninjas ay karaniwang nakaw nilalang, hindi autocrats. Gusto ba ng pag-ibig na marinig ang iyong mga saloobin (o makita ang mga hinaharap na artikulo) sa pamamahala at nagbebenta na proseso.
April 30th, 2008 at 08:18
kung paano ang tunay na ...
Ako tunay na gawain ng isang pulutong kamakailan lamang para sa web analytics at pag-ibig bilang dashboard Stephen Ilang naglalarawan sa mga ito (at siya ay ang pinakamainam para sa dashboard)
Kombinasyon ng iyong parehong trabaho at sa kanyang ay kung ano ang tunay na WA ay dapat na.
Salamat sa mga ganda ng mga artikulo (at ng iyong maningning pagpupulong sa Montreal)
April 30th, 2008 at 10:23
Avinash, Ang iyong paskil ay tama sa oras para sa akin! Ako ay kasalukuyang kasangkot sa ilan sa mga dashboard proyekto. Malalim ang iyong mga pananaw ng tulong a lot! Ikaw ay kahanga-hanga gaya ng lagi!
April 30th, 2008 at 11:04
Avinash,
Great post. Isang bagay na napansin ... Ang iyong Cart ng Pag-abandona sa dashboard ay may malaking pulang tuldok sa mga ito na kung saan ikaw ay gumagamit ng kahulugan sa 'problema' laban sa isang green na tuldok sa kahulugan na ang lahat ay mabuti. Ininom ko ang isang hyuristiko pagsusuring klase sa gusali nagagamit website. Natutunan namin na hindi gamitin ang pula at luntiang upang ihatid ang mga tao dahil sa kalagayan na kulay bulag ay may isang mahirap oras differentiating kulay ... lalo na pula laban sa berdeng. Ikaw ay dapat na palaging gumamit ng ilang mga uri ng simbolo tulad ng isang kaunting tapang laban sa isang kaunting tapang pababa, sa halip. Ko malalaman na ito ay isang karaniwang pagsasanay sa pamamagitan ng pagkonsulta sa mga kumpanya na gamitin ang pula, dilaw at berde na ihatid na kalagayan, ngunit ang kulay-bulag ang mga tao sa labas, may malinaw naman ay mahanap ito walang kaukulan.
April 30th, 2008 at 11:35
Great Post,
Ito ay naglalarawan kung paano namin tingin ng dashboard ng araw na ito (data) na ito ay hindi kung ano ang aming tunay na kailangan (pananaw & action). At dahil ang mga data ay hindi maaaring gawin ito sa pamamagitan ng kanyang sarili, ito ay nagdaragdag ng aking trabaho seguridad:)
Para sa mga malalaking kumpanya ko natagpuan ng iba't ibang mga tao na kailangan mo ng iba't-ibang antas ng data. Execs lamang ang nais na aksyon at epekto kung saan bilang isang operasyon ng manager na maaaring gusto mong patunayan ang higit pa sa mga numero sa iba pang mga data sa kanilang itapon.
Mayroon ba kayong makita ang iyong dashboard konsepto ng trabaho sa pamamagitan ng pagbabago ng papel? Din kung paano gawin ang mga ito rollup sa "kritikal ilang" sa isang samahan?
April 30th, 2008 at 12:05
Magandang mga payo Avinash!
Isa bagay ako ay may napansin sa aking karanasan ay ang paniniwala (sa pamamagitan ng ilang) na ang isang solong dashboard ay maaaring maging isang panlunas sa lahat sa lahat ng kanilang mga pag-uulat. Sa bahagi na ito ay nagdulot ng maraming isang crammy naghahanap dashboard sa tons ng data na may-sa dashboard na nagtatapos up looking more ko ng whiteboard. Ako naniniwala na bukod sa pagiging nakapagtuturo, isang dashboard ay dapat na 'malinis' sa mga tuntunin ng pagtingin at ang pagsubaybay sa isang lugar ng interes o isang set ng mga kaugnay na mga layunin.
Gayundin, Sumasang-ayon ako na ang 'numero' ay ang hindi ang stars ng anumang dashboard - subalit, ang kanilang gawin maglaro ng sumusuporta sa papel [IMHO] at very much dapat sa isang appendix o footnote ng isang link na dapat ang isang tao ay nagnanais na tumingin ng mas malalim.
At sa wakas, ako may palaging hinihikayat ang "Ninjas" na magkaroon ng 1-1 o hindi bababa sa isang impormal na makipag-chat sa ang susi tumitingin / Execs bago kahit nakaupo pababa sa disenyo sa dashboard. Ito ay magpapahintulot sa kanila na-incorporate ang impormasyon sa isang paraan na naaaksyunang at tanggap na rin sa mga mambabasa. Bilang Emerson nagsasabing, "Ang mga tao lamang makita kung ano ang mga ito ay inihanda upang makita." :-)
April 30th, 2008 at 16:01
Perfect timing! Nagastos ko na ang nakaraang linggo pondering at pagpaplano ng 'perfect' dashboard para sa aming CEO at ang na-hating ang excel barfs ko sa nagawa sa ngayon kaya malayo. Ang iyong sample 'dashboard' ay awesome, lamang ako ng kung ano ang nai-kinukulang na gawin at hindi nagkaroon ng lakas ng loob na ilagay sa papel. Thanks Avinash!
April 30th, 2008 at 16:41
[...] Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard) | Occam's labaha ng AV ... hindi kapani-paniwala basahin. Habang ang post na ito ay tumutukoy sa analytics, ang mga pundamental na katotohanan ng post na gusto naming naaaksyunang impormasyon - hindi lamang ang stats. Stats na hindi nangangahulugan na walang anumang bagay na pagtatasa at pagkilos. (tags: analytics, dashboard) [...]
April 30th, 2008 at 17:37
Aking mga paboritong point na ginawa dito (at din sa "Limang Batas na ..." post) ay na ang iyong dashboard ay dapat magkasya sa isang pahina, at kung ito ay hindi, hindi na kailangan ng isang dashboard, ikaw ay may isang ulat. Very key point dito, dahil sa ito ay tunay madali sa kumuha matangay sa pagdaragdag, pagdagdag, pagdagdag .... At bago mo ito kung ito ay isang 7 pahina mega-ulat na may 1,000 ng iba't ibang mga bagay-bagay upang tumingin sa. Dashboard dapat talaga maging simple, madaling tignan at intindihin, at magkasya sa isang pahina / isang piraso ng papel (na siyempre ay recycled o muling ginamit sa anuman:)
Ito ay dapat na isang patakaran na sa lahat ng buhay, kung ikaw ay gumagamit ng Omniture SiteCatalyst, HitBox, o ikaw ay lumilikha ng iyong sariling sa Excel sa pamamagitan ng kamay.
April 30th, 2008 at 19:35
Hey Avinash,
Isa pang magaling na artikulo at pananaw. Sadly, ako ay may kasalanan ng pagkahagis ng masyadong maraming data sa isang client simula sa paniniwala na ang mga mali ko ay patunayan sa pamamagitan ng aking nagkakahalaga pagkahagis ang LAHAT ng aking wickedsmahts sa mga ito. Mali.
Halos sa punto ng pagkawala mga ito bilang isang client, ako ay nagbago taktika at nagbigay sa kanya ng isang tawag, ang paggamit ng simpleng wika at nagsasabi kung ano ang kanyang Akala ko siya ay dapat gawin sa halip ng mga napakalaki ang kanyang may data at iniisip na mas gusto niya upang gumawa ng kanyang sariling impormasyon desisyon. Nagtrabaho ng isang-akit, siya appreciated aking forthrightness (na Akala ko noon ay ginagawa ko sa lahat na data), at ang mga ideya na ako ay kung ano ang iminungkahing may kanya sa # 3 para sa 3 competitive na mga kataga, kaya siya ang lovin 'sa akin ngayon.
Dashboard, sa akin, palagi ay tungkol sa kung ano na ang pagtingin sa mga ito ay nais na makita ang kagayat, hindi kung ano ang tingin ko sila gusto mong makita.
April 30th, 2008 at 19:44
Avanash - ito ay isang mahusay na-post. Sa tingin ko ang action dashboard ay isang magaling na paraan upang lagumin ang susi sa mga detalye ng aking mga kliyente, sa halip na puking data na sila ay hindi maintindihan anyway. Salamat!
Mayo 1, 2008 at 09:26
Great post. Isang bagay na namin ay sinusubukan mong gawin sa mga iba't ibang degree ng tagumpay para sa isang mahabang panahon. Aking mga paboritong bahagi ay ang katayuan. Kahit na gawin ang data ng simple at naaaksyunang, execs madalas hindi magkaroon ng isang benchmark o isang malinaw-unawa na ang conversion rate ay marami pa kaysa sa mga kritikal na trapiko, para sa mga halimbawa. I'm going to hiramin ang kalagayan kulay idea. Salamat sa mga tip.
Mayo 1, 2008 at 11:00
Avinash,
Great post. Ito ay nagdadala ng isang isyu namin tila sa may kaliwa sa WA at BI kompanya upang uriin.
Gusto gumawa ng isang mungkahi para sa iyong bersyon. Madalas na beses na mayroong higit sa isang isyu conveyed sa isang dashboard.
Sa pagkakahiwalay sa pagitan ng mga ito sa tatlong iba't-ibang lugar (Key Trends, Impact, at Aksyon) ay nangangahulugan na ang iyong mga mambabasa ay maaaring hindi laging maintindihan ang mga bagay na pumunta sama-sama sa pamamagitan ng bawat kahon (ilang could kahit magsanib).
Ay hindi ito maging mas makatuturan para maglagay ng isang isyu sa bawat isa sa mga tatlong kahon sa pagkakasunud-sunod ng mga prayoridad at address na ito sa kanilang sariling mga Key Trends, Impact, at Aksyon?
May 2nd, 2008 at 15:59
Hey Avinash,
malaki blog post at napaka-totoo. Bilang isang dating consultant, ako ay dapat kumilala na sa maraming okasyon ko nakita mga kliyente ang mga kahilingan ng uri ng 'pretty ngunit hindi kapaki-pakinabang na' dashboard na tumagal ng linggo at upang gumawa ng oras upang ma-update. Gayunman, kahit na ang iyong mga mungkahi para sa mga pananaw ay tamang-tama, sa karamihan ng mga kaso, ang mga kompanya na kailangan ang mga dashboard na-set up ng bilang ng ilang mga uri ng automated na proseso (isang naka-iskedyul na email, API o ilang iba pang mga form ng data bunutan) upang ang mga ito ay hindi kailangan sa mga umaasa sa mga mahal konsulta para sa masyadong mahaba. Bihirang gawin nila ang mga in-house kaalaman o mga gamit-yaman upang gumawa ng mga rekomendasyon / kinalabasan ng modelo na ninyong imungkahi. At upang gumawa ng mga bagay na kahit na mas masahol pa - ang mga kumpanya na gawin ang mamuhunan sa data analysts, huling up gamit ang mga resources bilang mass ulat paggawa machine na nagreresulta sa isang kumpletong impormasyon sa labis at walang mga pananaw. Ang kanyang lubos na trahedya:)
May 2nd, 2008 at 21:22
Dennis: Ako kusa kaliwa ang "ano" na bahagi sa labas ng ang post na ito, ikaw ay karapatang ito ay isang hamon ng kanyang sariling paninindigan. Ako tackled na subject, kung paano pumili ng kritikal Ilang KPI's, sa post na ito:
Web Sukatan Demystified
Para sa "paano" bahagi, hindi ko sa tingin namin ay ang mga dalang bilang na maaaring isipin. Ito ay magdadala sa ganap ng ilang oras para sa isang Executive na magkaroon ng sapat na tiwala na hindi mo gusto mong makita ng mga uso. Para sa mga dahilan na ang Action Dashboard ay may kasama ng mga uso.
Ngunit sa sandaling na mangyayari ang lahat ng ito ay tungkol sa recommending mga aksyon at ang mga Executive aaplay kanilang negosyo paghuhusga at kaalaman sa kung ano ang mangyayari kapag. Ako sigurado na isang araw na ikaw ay may tiwala sa iyong Ninjas (pagkatapos nilang evolve mula sa Squirrels) at pagkatapos ay kayo ay dumating sa kampo Dennis! :)
Emily: hindi kapani-paniwala mungkahi! Maraming salamat para sa pagdaragdag ng halaga sa pamamagitan ng iyong comment!
Neil: Great link at isang kaakit-akit sa mga kuwento ni John doon. (At malugod na bumalik sa blogging.)
Chuck: ako ay may nakasulat na ng ilang mga artikulo na touch sa kung paano makakuha ng buyin mula sa Management o ng iba pang mga kaugnay na desisyon gumagawa:
Kakulangan sa Pamamahala ng Suporta o Bilhin-in? Mapahiya sila!
at
Anim na Batas Para sa paglikha ng isang data driven amo!
at
Convert Data Skeptics: Document, imulat & Pumili ng iyong mga lason
Sa may ilang kung saan ay ang karapatan na sagot. Ngunit ko na isaalang-alang ang pagsulat sa isa na nakatutok mismo sa pananarinari kayong iminungkahing.
Ito ay napaka isang hamon sa kultura, hindi sukatan ng isang hamon.
AC Stalker: Magaling point ang tungkol sa kulay bulag, I'll isaalang-alang ang paglalaro kasama ang kaunting tapang sign. Salamat.
Nick: Nagkaroon ng isang malaki konsepto namin practiced sa Intuit, ito ay tinatawag na "linya ng sight". Ilagay lamang ito stressed ang kahalagahan ng simula sa itaas, CEO, at pagkatapos ay tumitiyak na ang bawat panukat ng pag-uulat sa mga susunod na layers nagkaroon ng direktang "linya ng sight" sa isang panukat sa CEO dashboard. Kung ito ay hindi na kayo ay hindi na tumututok sa kung ano ang kumpanya ay nilulutas para sa.
Gusto pinapayo na mindset para tiyakin na ang "kritikal ilang" sa kabila ng organisasyon lilis malinis.
Andrew: Ang isang magandang mungkahi, tingin ko prioritizing ay tiyak na magiging helpful para sa aming mga Taga-ganap at tayo ay dapat magsikap upang gawin iyon.
Dyana: Salamat sa pagbabahagi ng iyong perspektibo! Ko maintindihan ang pressures sa konsulta, may been isa ang aking sarili.
Ngunit ako ay nangangamba na ako ay may dumating na naniniwala na ang anumang "automated" dashboard lang ay nagiging isa dagdag na bagay upang tanggalin sa ang email na kahon, o isa pang bagay na huwag pansinin.
Kaya ang aking mga rekomendasyon sa mga ipagpalit sa "salita" / "rekomendasyon". Pagkatapos ay marahil kami makakapag-engganyo ang mga tao na basahin at gumawa ng aksiyon.
Ang Automation "dashboard" kahilingan, maaari naming tawagan ang mga ito at lumipat sa mga ulat! Atleast diyan ay hindi maaaring walang katwiran inaasahan na ito ay ani pananaw "awtomatikong"!! :)
Great punto tungkol sa mga malaking kompanya hiring Pagtatasa Ninjas at pagkatapos ay ang paggawa ng mga ito sa mga glorified pag-uulat Squirrels.
Salamat sa lahat! Great diskusyon, ako absolutely nanginginig.
-Avinash.
May 3rd, 2008 at 00:01
Hi Avinash
Congrats Sir para sa inyong pagsama sa 2008-09 Board of Directors para sa Web Analytics Association (WAA)
Great pagpunta. Keep it up.
Ankur Mody
May 4th, 2008 at 03:04
[...] Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard) (Avinash Kaushik) [...]
May 4th, 2008 at 21:00
Salamat sa paggawa ninyo ako sa data na may-ari & direktor ng pananaw. Dapat magtanong sa aking pamamahala upang baguhin ang aking mga pamagat:).
May 5th, 2008 at 06:03
Hi Avinash,
Salamat sa isang napaka-post ng mga kagiliw-giliw na sa web analytics dashboard! Ako ganap sumang-ayon na ang mundo ay puno ng dashboard, na kung saan kasama ang masyadong maraming mga hindi kaugnay KPIs, sa pamamagitan ng pagpapaandar na ito sa mga mahirap unawain na data ay nagpapakita sa halip na naaaksyunang impormasyon.
Nang ganoon ang pinakamalaking hamon ay madalas upang mabawasan ang bilang ng mga KPIs at upang magbigay ng "thicker" pagpapakahulugan.
Ang pagkakaroon ng sinabi na, subalit, tingin ko ay dapat din namin maiwasan ang kabaligtaran pagkakamali ng itsa ng masyadong maraming impormasyon. Sa aking tingnan, ito ay ganap na ganap pagmultahin na isama ang ilang mga tsart / talahanayan sa isang dashboard hangga't sila ay ang lahat ng pagsilbi sa "ipaliwanag" ang iyong pangunahing KPI.
Sa iyong dashboard, halimbawa, ang isa ay may ipinapakita ang buong cart Rate ng Pag-abandona sa itaas na kaliwang kuwadrante at pagkatapos ay ginamit ang natitirang tatlong upang magbigay ng ilang mga paliwanag. Isang paraan ng paggawa nito ay ang break down ang Kabuuang Rate sa iyong apat na key sa customer segment. Ang isa pang paraan ay upang ipakita kung aling mga pinagmumulan ng trapiko o mga kampanya had contributed pinaka sa positibong / negatibong uso na ito para sa pangkalahatang mga panukat.
Ang mga ideya ay ang bumuo ng isang solong display na nagpapakita hindi lamang kung gaano kahusay ang mga check-out na proseso ay gumaganap, kundi pati na rin kung bakit maaaring ito ang kaso.
Salamat muli para sa isang kagiliw-giliw na post!
May 5th, 2008 at 06:47
Ang pagkakaroon ng kaliwa AOL ng ilang months ago, na binuo namin mabilang iteration ng dashboard na nabigo. Sa tingin ko sa ilalim na linya ay na may maliit na walang feedback o direksyon kaisa sa maikling deadlines. Kami ay palaging ito ay graph / tsart ng mabibigat, na may isang mahalagang pananaw na seksyon sa tuktok.
Ang problema ko na makita ang mga ito sa mga pananaw ng mabibigat, ay kung gaano kadalas na ang pagpunta sa pagbabago sa paglipas ng panahon? Kung ang mga karne ng dashboard ay hindi baguhin ang madalas, kung paano pansin sila sa pagpunta sa dashboard na ang bilang ng oras napupunta sa kung ang mga pananaw na baguhin madalang?
May 5th, 2008 at 19:04
[...] Ang Action Dashboard (An Alternative sa Crappy Dashboard) ko ay hindi sumang-ayon ang nalalaman sa Avinash ng kuru-kuro sa paglikha ng insightful dashboard - may mga paraan ng masyadong maraming mga 'pag-uulat ng squirrels' out there! [...]
May 6th, 2008 at 05:22
Great post Avinash!
Aking 0,015 $ (yes mas mababa sa 2 cents) sentimo sa sukatan at dashboard.
* Para sa mga site na bilang isang kabuuan ng ilang mga susi metrics gawin sabihin ang kuwento. Ang roadblock i hit ay kapag may-ari ng iba't ibang mga bahagi ng site na ito upang subukan ang align ng kanilang KPIs sa mirror ang "strategic" layunin. Sa tingin ko ito sa iyong blog o marahil ngunit hindi ako ganap sumang-ayon na hindi lahat ng bahagi ng site na magsilbi ng parehong layunin upang sinusubukang align ang lahat ng KPIs ay isang pagkakamali.
* Para ng pagpapakain sa "ako gusto na masyadong" mapuno ko end up na may maramihang mga tsart sa dashboard ngunit highlight at bigyan ang aking mga perspektibo sa mga kaugnay na site na seksyon KPI's lamang - pa rin ng isang pager. Hindi ideal na, ngunit ako ng hindi bababa sa makakuha ng isang pagkakataon na makuha ang aking punto sa kabuuan nang hindi upang labanan ang "align sa diskarte" mantra.
* Gayundin, ay gumawa sa alisin ang scale at lamang ang pagtatanghal ng isang kalakaran sa superimposed Huling taon uso.
Lamang ng ilang mga saloobin.
Thx dahil sa ang kaalaman.
May 6th, 2008 at 20:58
Avinash,
Sa tingin ko na ang dahilan na kaya maraming mga organisasyon na magtayo autmated lamang ang mga data dashboard ay na ito ay mas madali kaysa sa gusali sa dashboard na ninyong imungkahi. Ito ay tumatagal ng oras upang absorb ang data, analisahan ito, dumating sa pagpapalagay at pagkatapos ay sabunot at naroroon ang mga ito. Ito ay lubhang mas madaling lamang pump ang data.
Ang aking 2 cents ...
May 7th, 2008 at 16:46
Great post kahit mahaba!
May 7th, 2008 at 21:28
Ano Gusto ko ang tungkol sa iyong mga post? Ikaw ilarawan ang lahat ng iyong mga ideya sa mga kaugnay na graphics at ipakita na kayo ay hindi pakikipag-usap ang backside. Pag-ibig ang iyong blog.
-Des
http://techwatch.reviewk.com/
May 11th, 2008 at 17:47
Great post! Ilan sa mga ito ang crappy dashboard ay makukuha sa mga kumpanya Intranets at ilang mga coworkers kung saan mahahanap ang mga ito o kung paano gamitin ang mga ito.
May 14th, 2008 at 07:47
Na sumasang-ayon sa dashboard ng pagiging crappy. Sila ay binuo at ginagamit lamang sa mga anyo abala. Pagtatasa ay bihira gamitin.
HIPPOS karaniwang Dont ay may oras upang basahin ang higit sa 3 mga slides anyway. Ano ang gusto ko ay marinig na kayo karaniwang kinuha 3 mga slides at pinagsama ang mga ito sa panukat ng tsart upang makalikha ng isa ang lahat ng kasama slide.
Very good post.
May 16th, 2008 at 21:14
Very wastong mga komentaryo, Kaushik. Ang balanse sa pagitan ng data at impormasyon na nag-mamaneho ang kalidad ng kaalaman inalok sa pamamagitan ng dashboard. Bilang isang negosyo user, Gusto puna na maaari mong bigyan ng higit pa sa ang susi sukatan sa itaas na kuwadrante. Maaari mong halimbawa payagan ang ilang sukatan na drilled pababa sa susunod na antas na magbigay ng mas mahusay na makita.
Na nais makatulong sa u magkaroon ng isang magandang tingnan ang mga tao;) at hindi maaaring disappointed (oo ikaw ay may-asawa ngunit hinahanap pa rin ok:)
May 17th, 2008 at 22:45
Sathya:
Kadalasan ay ang aking karanasan na ang magdi-drill ay Downs ng dahilan para sa hindi talagang paglagay sa sapat na oras upang maghukay para sa mga pananaw at pagbibigay ng mga kasagutan. Kaya ang ulat na manunulat ay kukuha ng madaling paraan out, lumikha ng isang wiz bang flash driven excel backend walang hanggan magdi-drill down dashboard. Ang problema ay na ang Desisyon Maker kakailanganin Padalas nang padalas kailanman more context mas lalo nilang mag-drill down, konteksto na sila ay hindi magkakaroon.
Kaya ang aking mungkahi ay na, atleast para sa Senior Executive dashboard, ang Analyst dapat gugugol ng oras sa unawa key uso at developments at isama ang pananaw / context sa iba pang mga kuwadrante, kaya pagbabawas o eliminating ang kailangan para sa mga mag-drill Downs.
Siyempre bawat kaso ay isang maliit ngunit natatanging pag-asa ko ang kakayahan na magbigay ng drill Downs ay hindi isang paumanhin para sa hindi paggawa ng hirap sa trabaho hanggang harap.
Gusto ba ikaw ay sumang-ayon?
-Avinash.
May 19th, 2008 at 10:19
Alamin kung ano ang aking pag-ibig tungkol sa post na ito, Avinash?
Ito ay totoo para sa lahat * * pag-uulat, hindi lamang ang dashboard. Kapag Mga Taga-ganap makakuha ng mga email na may lamang ng isang ulat ng mga benta, unrequested, ako maghinala ito napupunta sa basura.
Kong hamunin ang aking team upang tanungin ang tanong na "So What?" Kapag tumitingin sa data, at gamitin ang mga sagot (s) na na mga katanungan kapag crafting ang nagkukuwento.
Salamat sa isa pang well-balangkas ng pagtuturo plano na sobrang sobra ay kapaki-pakinabang.
May 21st, 2008 at 14:45
[...] Sumulat ng ulat na script na bumuo ang mga graph at data na kailangan mo sa isang regular na batayan. Sa kalaunan, kinailangan na nais mong ilipat ang layo mula sa pagpapakita ng parehong dashboard data ng bawat buwan at lumipat sa isang mas nakatuon ang pag-uulat na isyu na pamamaraan. Ito ay magdadala sa oras subalit upang ito ay mabuti upang makakuha ng isang baseline sa trabaho mula sa. Paulit-share sa maraming kompanya / kagawaran ng mga ulat ng mga script ay dapat na reusable. [...]
May 30th, 2008 at 04:06
[...]
Ang pagtatanghal ng iyong kumpanya na metrics
Para sa inyo na sisingilin sa harap ng iyong kumpanya metrics, ito ay isang ay dapat na basahin. Kushik ng article na inirekomenda ng isang mas mahusay na paraan ng pagtatanghal numero (pananalapi, mga benta, web o sa iba) sa pamamagitan ng paggamit ng isang "action dashboard" na nagbibigay ng kahulugan sa mga mambabasa.
[...]
March 3rd, 2008 at 12:51
Mayroon akong isang tanong tungkol sa mga web widgets na ko gustong dumura doon.
Ako ay naghahanap ng mga halimbawa sa web sukatan ng pag-uulat at dumating sa buong site na ito ...
http://dashboard.imamuseum.org/
Ako ay impressed sa pamamagitan ng estilo at kababaang-loob ng iba't-ibang mga ulat na itinampok sa site. Upang makakuha ng isang ideya ng kung paano ang museo ay nagpapakita ng data na ito, ako ay kinuha ng isang pagtingin sa source code ng html. Ang aking tanong ay ito:
Ay kahit sino ma-tangkil ilaw sa kung anong uri ng mga aplikasyon sa computer na nagbibigay-kakayahan sa gumagamit para gumawa ng web widgets tulad ng mga ipinapakita sa website sa itaas. Alam kong ang Apple ay nagpapahintulot sa iyo na may Dashcode, ngunit ako interesado sa pag-aaral tungkol sa mga iba na gumawa ng katulad na resulta. Kung sinuman ay maaaring nag-aalok ng anumang mga input o mungkahi, Gusto tunay pahalagahan ito.
Aking mga kumpanya ay ang proseso ng revamping aming website at sa tingin ko na ang mga widget sa estilo ng imamuseum.org ay perpekto.
Salamat!
June 26th, 2008 at 08:01
Bilang isang baguhan sa mga modelo ko natagpuan ang iyong orihinal na post at ng ilan ng mga sagot parehong kawili-wili at isipan-kagalit-galit.
Aking mga idinagdag na mga puna ay ang mga sumusunod: ipakipagpalit Quadrants 3 at 4 - ang kinalabasan ay karaniwang mas malakas na sa paanan ng kahihinatnan, kaya basahin ito magtatagal. ito ay totoo lalo na kung sa tingin mo ay ang mga sumusunod na mga ideya merito maisama.
Gayundin, sa Aksyon / Hakbang kuwadrante, ito ay madalas na kapaki-pakinabang para isama ang mga tiyak na inilaan end-resulta mula sa mga action / hakbang. Kadalasan, ang mga end-resulta ay hindi maliwanag o unspoken at nag-iisa na ito ay maaaring magresulta sa nasayang pagsisikap at misdirected hakbang. Kaya, ang giya tanong ay: "Ano ang mga tiyak na mga resulta ay namin matapos?" At hold ang mga aksyon / hakbang na itinuturing up laban ito. Ito rin ay nagbibigay-daan para sa isang mas creative diskarte at ang pagmimina ng mas mababa ngunit malinaw na mas mahusay na binuo-action na mga pagpipilian. Matapos ang lahat, ang resulta ay dapat na magdikta sa mga aksyon / susunod na mga hakbang.
Panghuli, baka gusto mong isama ang isang maikling Gastos Benefit Analysis ng iminungkahing aksiyon - ito ay kung saan ay maaari mong malakas (at mga propesyonal) na marka sa mga pagkuha ng tamang "influencers" upang ilagay ang kanilang timbang sa likod ng iyong mga pagrekumenda.
June 27th, 2008 at 19:03
[...]
Diyan ay a ugali sa pag-uulat, at dashboard sa partikular, sa siksikan ng mas maraming impormasyon sa mga pahina hangga't maaari. Ito ay isang problema na Avinash naglalarawan sa karaniwang pagkaprangko:
"Ito ang isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit ang karamihan sa dashboard ay 'crappy', ibig sabihin sila ay mga data pukes na nagbibigay ng kaunti sa mga tuntunin ng konteksto at kahit na mas mababa sa mga tuntunin ng mga halaga."
Sa nakaraan, kami ay inalok na kasangkapan upang gumawa ng pagtatanghal ng data bilang malinaw na bilang ng posibleng (chart chooser, Excel tsart cleaner). Minsan malinis ay hindi sapat; isang mas pandrama diskarte ay kinakailangan.
[...]
July 10th, 2008 at 18:25
Pa rin ang pinakamahusay na-post ko na matagpuan sa dashboard. Ko na-refer sa mga ito ng ilang beses dahil ang inyong mga orihinal na post. Salamat sa lahat ng iyong mga magandang trabaho!
August 26th, 2008 at 09:20
mula sa isang CRM analytics guy:
ang orihinal na post ay ganap mabisyo at kampi: D i love it,
it also give good reflexion, as proven by quite many good comments : life is not that simple/black&white ^^
my funny comment about it is i always ask first my business user what he want and what for (even which numbers he look for, aka which version of the truth!)
on the more serious part, “action dashboard” is in my mind not about making studies&recommandations, but rather allow Business Users to make choices in a specific context based on fact(ie re-allocate ressource arbitrary stuff) –> in this case, i rather push alternative scenario (win/lost ratio) and my value-added stop with color coding warning on few KPI, then it is the business to make his job (at least, let them believe they do choice) dont forget it : efficient conseiller stay hidden (like a ninja!!)
-sfo
the answer is 42
September 3rd, 2008 at 05:02
I do not understand so well when I must use this dashboard. Is it intended to send a weekly round? Or if the weekly dashboard shows that something is not going well, and then use it to zoom in on the problem?
September 3rd, 2008 at 15:38
Marco: The Action Dashboard can't be for daily tactical things. It is for strategic purposes. In as much think of its optimal use as monthly, or if you are really really good at finding insights then twice a month. But it can't be weekly, because it is really hard to find Impact on Customers and Actions / Steps to be taken any faster.
The longer the time period the more optimal the Action Dashboard is – you can truly do real analysis and fill out quadrants three and four.
It is also more optimal for serious metrics (the ones I call Critical Few in the blog post). The big important KPI's that might not change daily but nonetheless measure health, well being and success of the business (and those you would not want to know daily, that is not how it works! :)).
Hope this helps a bit.
-Avinash.
September 4th, 2008 at 00:28
Ako tiyak helped, salamat!
Isa pang katanungan, kung ano ang mga elemento ng trinidad ay ang pinakamahusay na ipapakita sa management at ang marketeer?
Oktubre 22, 2008 at 02:42
Great post, ito ay eksakto ang pagkakamali ko ay na-paggawa ;-(
Paggawa ng ilang mga pagbabago sa pagtatanghal ng aking dashboard analytics ay talagang i-save ako ng trabaho sa pamamagitan ng isip nang lubusan sa isang ilang mga panukat na mahalaga upang makipag-usap ng maayos.
Matapos ang lahat ng mga layunin ay upang makakuha ng mga rekomendasyon / pananaw na sumang-ayon at ipinatupad bago ang data ay nagiging sira!
Ako interesado kung paano mo makuha ang dashboard hinahanap kaya magandang sa dials etc, ito ay isang google gadget o isang package ng analytics?
November 14th, 2008 at 00:59
[...] Sa Investment ng aming mga gawain? Saan namin kailangang pagbutihin? Halimbawa Aktibidades Online Dashboard (artikulo) Saan ba ng mga tao na drop out? Ano ang ginagawa ng iyong funnel ng conversion hitsura? "Buzz" / Online [...]
November 18th, 2008 at 08:52
[...] Http://www.kaushik.net/avinash/2008/04/the-action-dashboard-an-alternative-to-crappy-dashboards.html [...]
December 11th, 2008 at 07:05
[...] Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard) [...]
Disyembre 21, 2008 at 22:35
[...]本文翻译自Avinash Kaushik的最新博文: Ang "Action Dashboard" (An Alternative Upang Crappy Dashboard),请点击链接查看原文.感谢Avinash慷慨的同意我翻译他的文章,要知道,他可是网站分析世界里的大师啊!下面是这篇文章的全文译文: [...]
January 28th, 2009 at 05:38
[...] Ano ang iba pang mga site gawin ito site ng mga bisita bisitahin? Maaari mong makita ang iba pang mga site Kinda tulad ng paggawa ng isang magandang analytics dashboard para sa iyong mga Taga-ganap na gumawa ng aksiyon [...]
February 26th, 2009 at 17:22
The most difficult thing about all this great advice is the charming bit.
The company and its directors that I work for have not succumbed to any of my charms as yet
February 27th, 2009 at 11:50
[...] I hesitate to say that any one of these keys is more powerful than the other because I'ma big believer in all of these. However, I will say that if you can master your analytics platform, your job will be much easier. Too often for beginner and intermediate Web Analysts they spend hours figuring out what data they should use to analyze their site. Instead you should be able to quickly capture the data that you need and spend a good amount of time analyzing it and a large amount of time figuring out what it means. Mastering your analytics platform will allow you to spend more time analyzing and making recommendations and not just reporting data like the squirrel (love this metaphor from Avinash Kaushik). http://www.kaushik.net/avinash/2008/04/the-action-dashboard-an-alternative-to-crappy-dashboards.html [...]
April 7th, 2009 at 13:21
[...]
Kung kayo ay hangos, maaari mong mahanap ang ilang mga tips para sa Panorama's blog dito. Ngunit kung ikaw ay isang tao na ang ginagawa ng dashboard / ulat / paggunita ng data para sa mga naninirahan, ako na ang mataas na pinapayo na basahin ang mga gawa ng dalawang kilalang eksperto sa larangan.
Avinash Kaushik
Aksyon Dashboard (An Alternative sa Crappy Dashboard
Limang Batas para sa Mataas na Epekto sa Web Analytics Dashboard
[...]
June 14th, 2009 at 06:24
I'm not new to analysis, but will be to whatever dashboard I create or software I purchase to help me collate and acquire quick insight into the information I've gathered. And so your site has helped me to remember that after the pretty dashboard analytics, I need to stay on track by providing “analysis” at the end. If I could just find a relatively easy-to-configure, multi data source, individual dashboard that could assist me in “quickly” providing the ninja reporting, I'd be a happy ninja!